Nível de Indicador
Texto do indicador
Indicador Objetivo
COMO RECOLHER E ANALISAR OS DADOS NECESSÁRIOS
Determine o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:
1) Decida o conteúdo das redes sociais que precisa de medir. Está interessado nas reacções dadas a todas as mensagens em todas as redes sociais utilizadas durante a sua campanha? Ou apenas numa certa selecção?
2) Decidir o que conta como uma "reacção". Por exemplo, os símbolos de gostos, amor, força, felicitações, etc., são todos reacções positivas. No entanto, outros símbolos (por exemplo, raiva e, em alguns contextos, risos) são reacções negativas que não devem ser interpretadas de forma semelhante. Se não quiser excluir as reacções negativas da sua análise, considere a possibilidade de reportar separadamente o número de reacções positivas e negativas.
3) Contar o número de reacções que os diferentes conteúdos de comunicação geraram.
4) Para determinar o valor do indicador, somar as reacções dos diferentes conteúdos de comunicação.
DESAGREGADO POR
Desagregar os dados pelos canais das redes sociais, reacções positivas vs. negativas e outros factores relevantes para o foco da sua campanha nas redes sociais .
COMENTÁRIOS IMPORTANTES
1) Receber, por exemplo, 200 reacções enquanto o seu alcance era de 5.000 utilizadores das redes sociais é algo completamente diferente de quando o seu alcance era de 40.000 utilizadores. Portanto, ao comunicar o número de reacções, mencione também o alcance.