Partilhas / Repostagens

Saída

número total de partilhas/repostagens do conteúdo selecionado em redes sociais durante o período em análise

Este indicador mede a frequência com que os utilizadores redistribuíram conteúdos selecionados do redes sociais através de ações registadas pela plataforma como partilhas ou repostagens. Partilhar ou repostar pode alargar o alcance do conteúdo para além do seu público original e, normalmente, requer uma resposta mais ativa do que simplesmente dar uma reação. No entanto, por si só, não não demonstra que os utilizadores concordaram, compreenderam ou apoiaram o conteúdo, nem que o conteúdo partilhado chegou a mais utilizadores. Utilize este indicador principalmente para monitorizar a redistribuição de conteúdos. Interprete-o em conjunto com o alcance ou as impressões e, quando relevante, com medidas mais significativas relacionadas com o objetivo de comunicação, tais como comentários, cliques ou resultados pretendidos.

Determine o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

 

1) Defina o âmbito da medição antes de recolher os dados. Especifique a plataforma redes sociais , a conta, o conteúdo e o período de referência. Se for o caso, especifique também se estão incluídos conteúdos pagos, orgânicos ou ambos os tipos. Utilize o mesmo âmbito ao comparar resultados ao longo do tempo.

2) Verifique a definição atual da plataforma para «partilhas» ou «reposts» e utilize as suas próprias métricas, sempre que disponíveis. As plataformas podem contabilizar diferentes ações separadamente. Por exemplo, uma plataforma pode distinguir uma «repost» pública de uma «repost» por citação ou do envio de conteúdo em privado. Decida quais as « acção » (s) comunicadas pela plataforma que o indicador irá incluir e registe esta definição sempre que for relevante para efeitos de comparação.

 

3) Registe o número de partilhas/repostagens indicado pela plataforma para cada conteúdo incluído no âmbito da medição. Sempre que possível, exporte ou registe os valores num momento consistente após a publicação.

 

4) Para determinar o valor do indicador, some as partilhas/repostagens do conteúdo incluído no âmbito definido. Não interprete este total como o número de pessoas que partilharam o conteúdo: um mesmo utilizador pode partilhar várias publicações e, por conseguinte, contribuir com várias ações para o total não .

Se os dados de várias plataformas forem apresentados em conjunto, apresente também cada plataforma separadamente. As definições das plataformas e as funções de partilha diferem, pelo que o total combinado deve ser interpretado como o número de ações de partilha/republicação registadas nas plataformas selecionadas, não e não como uma medida diretamente comparável do comportamento dos utilizadores.

 

Estes dados podem ser desagregados por canal de redes sociais , e, se for relevante e viável, também por tipo de partilha acção, conteúdo pago versus conteúdo orgânico, tipo de conteúdo ou outros fatores relevantes para o objetivo de comunicação.

1) Interprete os números de partilhas/repostagens em relação à exposição do público e à quantidade de conteúdo publicado. Por exemplo, 50 partilhas de um conteúdo que alcançou 3 000 utilizadores são diferentes de 50 partilhas de um conteúdo que alcançou 50 000 utilizadores. Sempre que possível, indique o alcance ou as impressões juntamente com as partilhas/repostagens e especifique o número de publicações incluídas. Os não comparam os totais brutos entre plataformas ou períodos de relatório sem ter em conta estas diferenças.

2) Será que não considera que uma partilha ou repostagem equivale a um apoio? As pessoas podem partilhar conteúdos porque concordam com eles, mas também para criticar, questão, discutir ou acrescentar a sua própria interpretação. Se o significado da partilha for relevante para o objetivo da comunicação, analise os comentários associados, as publicações citadas e outras informações qualitativas.

3) A contagem de partilhas/repostagens não não indica quantas pessoas adicionais viram o conteúdo devido à partilha. Utilize o alcance ou as impressões para compreender a distribuição global do conteúdo, mas não não presuma que a exposição adicional tenha sido causada por partilhas/repostagens, a menos que a plataforma forneça uma métrica que identifique especificamente isso. Não não estime o alcance adicional com base no número de partilhas ou no número de seguidores dos utilizadores que repostaram.

4) As definições da plataforma, as interfaces e as métricas disponíveis podem sofrer alterações. Para monitorização repetida, utilize, sempre que possível, a mesma métrica da plataforma e o mesmo procedimento de medição, e registe qualquer alteração importante na definição ou na disponibilidade dos dados.

Considere também utilizar os seguintes indicadores:

• Alcance (mostra a amplitude da distribuição do conteúdo e fornece um contexto essencial para as contagens de partilhas e repostagens)

• Taxa de envolvimento (avalia a interação em relação à exposição do público, em vez de se basear apenas em números brutos)

• Comentários (podem fornecer mais informações sobre a forma como os utilizadores interpretam ou discutem o conteúdo partilhado)

• Reações (proporcionam uma medida complementar da resposta do público com menor esforço)