- Capacidade de Leitura
- Compreensão da Comunicação Oral
- Compreensão da Informação Fornecida
- Percepção da Utilidade da Informação Fornecida
- Informação na Língua de Preferência
- Informação através do Canal Preferido
- Confiança na Comunicação
- Acesso à Comunicação Via Internet
- Acesso à Comunicação Via Telemóvel
- Acesso à Comunicação Via Rádio
Comunicação com as Comunidades
A seguir, apresentam-se alguns dos indicadores mais úteis relacionados com a comunicação com as comunidades. Temas mais amplos relacionados com o envolvimento, tais como a participação, o feedback e as reclamações, bem como a influência nas decisões, são abordados na secção «Envolvimento e Participação da Comunidade».