Compreensão das Mensagens Promovidas

Saída

Processo

% de [especifique o grupo-alvo] que compreendem correctamente o que as mensagens promovidas lhes pedem para fazer

O indicador mede a proporção dos membros do grupo-alvo que compreendem correctamente o que as mensagens promovidas lhes pedem - é uma condição prévia essencial para garantir que as mensagens de mudança social e de comportamento (MSC) conduzem aos resultados pretendidos.

Determinar o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

 

1) Selecione os materiais que as suas atividades utilizam para comunicar as mensagens cuja clareza pretende avaliar (por exemplo, cartazes, outdoors, gravações de rádio, mensagens de texto, mensagens de voz, etc.). Se utilizar vários materiais com exatamente a mesma mensagem (ou seja, não na formulação da mensagem, formato, etc.), escolha apenas um material por mensagem.  

 

2) Definir o número mínimo de mensagens cujo significado o/a respondente precisa de compreender a fim de cumprir o indicador (por exemplo, pelo menos 3 de 5 mensagens).

 

 

3) Realizar entrevistas individuais com uma amostra representativa dos membros do grupo-alvo:

QUESTÕES RECOMENDADAS PARA O QUESTIONÁRIO (Q) E RESPOSTAS POSSÍVEIS (R)

Q1: Agora, gostaria que [escolher: olhasse para este material / ouvisse uma gravação]. (Deixe o/a inquirido/a lê-lo / ouvi-lo.) Pensa que este [especificar o material / gravação áudio] lhe está a pedir para fazer algo, em particular?

R1: sim / não

 

(coloque a seguinte questão apenas se a resposta anterior for "sim")

 

Q2: O que é que o [especificar o material / gravação áudio] lhe pede para fazer exactamente ?

R2: _

1) o/a respondente compreende claramente o que a mensagem lhe pede que faça

2) o/a respondente não entende (claramente) o que a mensagem lhe pede que faça

 

Repita as perguntas para todas as mensagens que pretende avaliar.

 

 

4) Conte o número de inquiridos que compreenderam corretamente o número mínimo de mensagens. «Compreender» significa que o inquirido sabe o que as mensagens lhe pedem para fazer.

 

5) Para calcular o valor do indicador, divida o número de inquiridos que compreenderam corretamente o número mínimo de mensagens pelo número total de inquiridos. Multiplique o resultado por 100 para convertê-lo em percentagem.

Desagregue os dados por género, nível de escolaridade, quintil de riqueza e outros critérios relevantes.

1) Garantir que as pessoas compreendem corretamente o que as mensagens lhes pedem para fazer é algo que deve ser feito através de pré-testes (ver orientações abaixo) antes do início das actividades de comunicação MSC . O principal objetivo da recolha de dados após a implementação das actividades é obter informações mais representativas sobre a facilidade de compreensão das mensagens do ponto de vista do público-alvo.

 

2) Tenha cuidado com a parte do questionário em que vai colocar as perguntas acima indicadas, de modo a que as respostas não sejam influenciadas por perguntas previamente colocadas e/ou não influenciem as respostas às perguntas subsequentes. 

 

3) Assegurar que os colectores/as de dados compreendem claramente o significado de cada mensagem avaliada e podem avaliar se o/a respondente compreende verdadeiramente o que a mensagem lhe está a pedir para fazer (incluindo o que fazer se o/a respondente der uma resposta demasiado geral).