Custo por clique

Saída

custo médio de publicidade por clique especificado em conteúdo pago do redes sociais

Este indicador mede o custo médio da publicidade associado a cada clique especificado em conteúdo pago redes sociais . Ajuda a avaliar a eficiência com que o investimento publicitário gera o tipo de clique relevante para o objetivo de comunicação, como um clique de « link » ou um clique de destino. O custo por clique não não indica se os utilizadores chegaram com sucesso ao destino ou completaram a ação pretendida acção, pelo que deve não ser interpretado como uma medida da eficácia global da campanha.

Determine o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

 

1) Defina o âmbito da medição. Especifique a plataforma redes sociais , a campanha ou o conteúdo, o período de referência e os gastos com publicidade a incluir. Utilize o montante gasto em publicidade através da plataforma; não inclu não , custos com pessoal, produção de conteúdos ou outros custos da campanha. Os gastos e os cliques utilizados no cálculo devem referir-se ao mesmo âmbito.

2) Utilizando as orientações para o indicador «Cliques», defina o tipo de clique que corresponde ao objetivo de comunicação e registe o número desses cliques dentro do mesmo âmbito de medição. Por exemplo, quando o objetivo for encaminhar os utilizadores para mais informações ou para um serviço, utilize « link » ou «destination clicks», quando disponíveis, em vez de uma medida mais abrangente como «todos os cliques». Verifique a definição atual da plataforma, uma vez que as métricas de cliques disponíveis e as regras de contagem diferem de plataforma para plataforma e podem mudar ao longo do tempo.

3) Calcule o indicador da seguinte forma : Custo por clique = despesa com publicidade ÷ número de cliques especificados. Por exemplo, se foram gastos USD 5 000 no conteúdo pago selecionado e este gerou 1 000 cliques especificados link , o custo por clique é de USD 5 por clique link .

Se a plataforma de publicidade apresentar diretamente o custo por clique, pode utilizar o valor indicado pela plataforma, desde que as definições de custo e de clique correspondam ao âmbito e ao tipo de clique que pretende medir.

Ao combinar os resultados de vários anúncios ou conteúdos, some todos os gastos publicitários relevantes e divida-os pelo número total de cliques equivalentes. Não não e simplesmente calcular a média dos valores de custo por clique de cada anúncio, pois isso pode dar um resultado enganador quando os anúncios geraram números de cliques muito diferentes.

Estes dados podem ser desagregados por redes sociais a plataforma e, se for relevante e viável, também por tipo de conteúdo, público-alvo ou outros fatores relevantes para o objetivo de comunicação.

1) O custo por clique mede o custo de gerar o clique especificado acção, não a eficácia global ou a relação custo-eficácia da comunicação. Um custo por clique mais baixo é geralmente preferível quando se comparam cliques equivalentes, mas não é não necessariamente melhor se os cliques mais baratos forem menos relevantes ou tiverem menos probabilidades de conduzir ao resultado pretendido acção.

2) Não existe um custo por clique «ideal» universal par não . Este pode variar substancialmente consoante a plataforma, o público-alvo, o país, o objetivo da campanha, o posicionamento, a concorrência publicitária, a estratégia de licitação e o conteúdo. Sempre que possível, compare o desempenho ao longo do tempo utilizando a mesma plataforma, a mesma definição de clique e o mesmo âmbito de medição, em vez de se basear em valores de referência genéricos.

3) Um clique não significa necessariamente não que um utilizador tenha acedido com sucesso ao destino ou tenha interagido com ele. Nos casos em que o tráfego website é relevante, compare o custo por clique com métricas pós-clique relevantes, tais como visualizações da página de destino, website sessões, registos, transferências ou outras ações pretendidas.

4) Os utilizadores do site não confundem o custo médio por clique com um lance máximo de custo por clique ou com o valor cobrado por um clique individual? As plataformas de publicidade podem utilizar diferentes sistemas de licitação e cobrança, e uma campanha pode ter um valor de custo por clique mesmo quando o custo por clique é « não » (por exemplo, um lance fixo) no seu método de licitação.

5) As definições das métricas da plataforma, as interfaces e os sistemas de publicidade podem sofrer alterações. Para um acompanhamento contínuo, utilize, sempre que possível, a mesma definição de clique e o mesmo procedimento de medição , e documente as alterações importantes.

Considere também utilizar os seguintes indicadores:

• Cliques (define o acção o de clique utilizado no denominador do custo por clique e fornece orientações sobre a interpretação dos cliques)

• Taxa de cliques (indica com que frequência a exposição do público resulta no clique especificado, complementando a perspetiva de rentabilidade do custo por clique)

• Taxa de interação (proporciona uma medida mais abrangente da interação, em que o clique é apenas uma das possíveis respostas do público)