Taxa de cliques
FORMULAÇÃO DO INDICADOR
Inglês: a taxa de click-through do conteúdo comunicado
French: taux de clics sur le contenu communiqué
Portuguese: taxa de cliques do conteúdo comunicado
Czech: míra prokliku na sdělovaný obsah
QUAL A SUA FINALIDADE?
A taxa de cliques é a proporção de pessoas atingidas pelo conteúdo comunicado que, subsequentemente, clicaram num link fornecido. Em comparação com a simples medição de cliques, fornece uma visão mais profunda sobre como a sua comunicação motiva as pessoas a tomar acção ou a aprender mais sobre o tópico comunicado. Quanto maior for a taxa de cliques, melhor será a qualidade da campanha.
COMO RECOLHER E ANALISAR OS DADOS NECESSÁRIOS
Determine o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:
1) Conte o alcance total do conteúdo das redes sociais no qual está interessado/a em utilizar esta orientação.
2) Utilizando esta orientação, conte o número total de cliques que o mesmo conteúdo recebeu.
3) Para determinar o valor do indicador, dividir o número total de cliques pelo alcance total. Multiplicar o resultado por 100 para o converter numa percentagem. A percentagem é a "taxa de cliques".
DESAGREGADO POR
Desagregar os dados por canais das redes sociais e por outros factores relevantes para o foco da sua campanha nas redes sociais.
COMENTÁRIOS IMPORTANTES
1) O valor de uma taxa de cliques "boa" difere significativamente dependendo do redes sociais que se usa. Se precisar de uma ideia aproximada do que é viável para as redes sociais que está a utilizar, faça uma pesquisa online (escreva o nome de uma das plataformas das redes sociais e "o que é uma boa taxa de cliques"). Uma boa taxa de cliques em campanhas sem fins lucrativos nas redes sociais é normalmente de cerca de um por cento.