Cliques

Muitas campanhas sem fins lucrativos nas redes sociais pretendem que as pessoas cliquem em conteúdos que as levem a um website, que lhes permitam ver fotografias ou ver um vídeo. Este indicador mede até que ponto as pessoas o fazem. Está entre os indicadores das redes sociais mais valiosos, pois mostra o interesse mais profundo das pessoas pelo que se está a comunicar. Esteja ciente de que os diferentes tipos de cliques medem coisas diferentes.

Determine o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

1) Decida que conteúdo das redes sociais precisa de medir. Está interessado/a em medir tudo o que usou? Ou apenas uma certa selecção?

2) Decidir que tipo de cliques precisa de medir. Por exemplo, pode medir todos os cliques (em qualquer conteúdo de um post) ou cliques num link. Existem também outros tipos de cliques, por isso use as pesquisas online para compreender e decidir que tipos de cliques quer medir.

3) Para determinar o valor do indicador, somar o número de cliques gerados pelos diferentes conteúdos em que está interessado/a.

Desagregar os dados por canais das redes sociais e por outros factores relevantes para o foco da sua campanha nas redes sociais.

1) Tenha em mente que o facto de um utilizador/a ter clicado num link não significa automaticamente que tenha visitado, efectivamente, o website. Também não nos dá informação sobre o que esse utilizador/a terá feito no website. Para obter conhecimentos mais profundos, complemente este indicador com dados do Google Analytics.