Saber como aceder a produtos/serviços amigos do ambiente

Há milhares de produtos e serviços cuja utilização diminui a pressão sobre o ambiente natural, tais como a utilização de lâmpadas solares (em oposição às lanternas de querosene), dispositivos de poupança de água, alimentos orgânicos, serviços de reciclagem, etc. O indicador mede a medida em que os membros do grupo-alvo (indivíduos, empresas ...) sabem como/onde aceder aos produtos/serviços promovidos que respeitam o ambiente.

Recolha os seguintes dados através da realização de entrevistas individuais com uma amostra representativa dos membros do seu grupo-alvo:

QUESTÕES RECOMENDADAS PARA O QUESTIONÁRIO (Q) E POSSÍVEIS RESPOSTAS (R)

Q1 e Q2: Se ainda não o fez, faça as perguntas que são utilizadas para avaliar o conhecimento das pessoas sobre um produto/serviço - ver neste link (utilize apenas Q1 e Q2 ).

(fazer as seguintes perguntas apenas se o inquirido/a estiver ciente da tecnologia promovida)

Q3: se estiver a perguntar sobre um produto: Conhece algum lugar onde possa comprar [especificar o produto]?

Q3: se estiver a perguntar sobre um serviço: Conhece alguma pessoa ou empresa que [especifique o serviço]?

R3: sim / não

(coloque a seguinte questão apenas se a resposta anterior for SIM)

Q4: Pode, por favor, dizer-me como contactar / encontrar o/a [especificar: vendedor(a) / prestador de serviços]?

A4:

1) sim, a pessoa é capaz de encontrar o/a vendedor(a) / prestador de serviços

2) não, a pessoa provavelmente não é capaz de encontrar o/a vendedor(a) / prestador de serviços

Para calcular o valor do indicador, dividir o número de inquiridos que souberam aceder a um produto/serviço (ou seja, as respostas tanto a Q1 como a Q2 foram sim) pelo número total de inquiridos. Multiplique o resultado por 100 para o converter numa percentagem.

Desagregar os dados por género, localização, categoria de riqueza e outros critérios relevantes para o contexto e foco da sua intervenção.

1) Se precisar de avaliar o conhecimento das pessoas sobre como aceder a vários produtos / serviços diferentes, decida quantos produtos / serviços um inquirido/a precisa de saber como aceder para ser considerado "consciente de como aceder aos produtos / serviçospromovidos ". Ao preparar o inquérito, utilizar Q1 - Q2 para cada um dos produtos/serviços avaliados. Durante a fase de análise, conte a percentagem de inquiridos que estavam conscientes de como aceder ao número mínimo de produtos/serviços.

2) O "lugar" onde as pessoas podem comprar um determinado produto/acesso a um serviço não precisa de ser apenas um lugar físico - também pode ser uma loja electrónica ou um site de comunicação social. Da mesma forma, o vendedor(a) pode também ser um "vendedor(a) móvel" - não há necessidade de uma loja física.

3) Os colectores/as precisam de receber formação sobre como concluir correctamente se o inquirido/a é ou não capaz de encontrar / contactar um vendedor(a) / prestador de serviços não . Se possível, devem ter uma lista de todos os vendedores / prestadores de serviços onde o produto / serviço específico pode ser adquirido. Se o inquirido/a mencionar um vendedor(a) / prestador de serviços, que não esteja listado, é importante verificar a disponibilidade real da tecnologia e eventualmente adicionar o vendedor(a) / prestador de serviços à lista. 

4) Se houver um mecanismo financeiro específico para aceder ao produto em questão (por exemplo, a possibilidade de o pagar em prestações), recomenda-se que também avalie o conhecimento deste mecanismo por parte dos inquiridos.