Alterações resultantes de iniciativas conjuntas

Resultado

evidência de mudanças em [definir: políticas/prestação de serviços/práticas de envolvimento comunitário] resultantes de iniciativas conjuntas entre [especificar atores]

Este indicador avalia a extensão das mudanças nas políticas públicas, práticas de prestação de serviços ou abordagens de envolvimento comunitário que surgiram por meio de iniciativas conjuntas entre vários atores — por exemplo, entre organizações da sociedade civil (OSCs) e instituições governamentais, OSCs e o setor privado, ou autoridades locais e grupos comunitários. Ele se concentra em documentar resultados colaborativos — onde a parceria, coordenação, defesa ou diálogo entre os atores levam a mudanças nas decisões, processos ou comportamentos que melhoram a governança, a capacidade de resposta ou a inclusão.

Determinar o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

1)Com projecto principais projecto e outras partes interessadas relevantes, discuta e chegue a um acordo sobre critérios claros para identificar mudanças. Considere as seguintes sugestões:

• É verificável através de provas credíveis.

• Reflete uma melhoria ou adaptação da política/serviço/prática existente. Defina o âmbito das potenciais alterações desejadas na política (por exemplo, leis, estratégias, regulamentos ou diretrizes novos ou revistos), na prestação de serviços (por exemplo, melhoria da qualidade, acessibilidade, inclusão, capacidade de resposta) e/ou no envolvimento da comunidade (por exemplo, novos processos participativos ou práticas de responsabilização) a acompanhar.

• Foi influenciado, pelo menos em parte, pela iniciativa conjunta. Descreva claramente o que constitui uma «iniciativa conjunta» no projecto seu projecto — por exemplo, um grupo de trabalho com várias partes interessadas ou uma campanha de sensibilização envolvendo pelo menos dois tipos distintos de intervenientes.

• Tem benefícios observáveis para as populações ou sistemas-alvo.

2)Com projecto principais projecto e outras partes interessadas relevantes, discutir e definir o que constitui «evidência» das mudanças resultantes de iniciativas conjuntas. Evidênciasaceitáveis incluem uma combinação de pelo menos duas das seguintes fontes:

• Documentos oficiais que mostram mudanças na política ou prática — políticas revistas, novas diretrizes, procedimentos alterados, padrões de serviço atualizados.

• Registos ou atas que documentam decisões influenciadas por iniciativas conjuntas. Isso pode incluir atas de reuniões, resoluções e relatórios de comissões.

• Dados ou relatórios sobre a prestação de serviços que demonstrem melhorias no acesso, na qualidade ou na capacidade de resposta.

• Anúncios públicos ou declarações que confirmem a adoção das alterações (por exemplo, comunicados de imprensa, avisos oficiais, redes sociais por parte das autoridades).

• Observação direta de práticas novas ou melhoradas; por exemplo, mecanismos de feedback da comunidade recém-introduzidos, procedimentos de atendimento ao público aprimorados.

• Testemunhos de partes interessadas — funcionários governamentais, OSC , utilizadores dos serviços — confirmando a mudança e descrevendo como os esforços conjuntos contribuíram para isso.

• Relatórios ou cobertura da mídia confirmando as mudanças.

3)Defina o período de referência para o qual irá recolher provas das alterações resultantes de iniciativas conjuntas. Normalmente, meça as alterações dentro do ano de referência atual ou projecto (por exemplo, os últimos 12 meses).

4)Desenvolver uma ferramenta para registar evidências de mudanças resultantes de iniciativas conjuntas. Preparar uma ferramenta simples (tabela ou base de dados) para documentar os tipos de mudanças e evidências de iniciativas conjuntas que melhoram políticas, serviços ou práticas de acordo com os critérios predefinidos (passo 1). A ferramenta pode registar as seguintes informações para cada caso observado de mudança resultante de iniciativas conjuntas:

• localização

• período / data

• tipo de iniciativa conjunta/parceria

• partes interessadas envolvidas

• assunto da mudança (política / serviço / compromisso)

• descrição da alteração

• importância da mudança

• fonte de verificação/prova

• projecto

• contribuição externa

 

5)Recolha provas através de dois ou mais métodos sugeridos:

• Revisão de documentos e meios de comunicação: Revise políticas, atas de reuniões, registos de prestação de serviços ou cobertura da mídia que reflitam políticas, serviços ou práticas novas ou aprimoradas resultantes da colaboração.

• Entrevistas com informantes-chave: Entrevistar representantes de diferentes grupos de atores (organizações da sociedade civil, governo, setor privado, cidadãos) das iniciativas conjuntas para confirmar as mudanças, os seus papéis e os processos de colaboração.

• discussões em grupos focais: Realizar discussões em grupo com beneficiários ou cidadãos para confirmar as mudanças e se as iniciativas conjuntas melhoraram a inclusão ou a eficácia.

• Observação: sempre que possível, observe as sessões de implementação ou envolvimento para verificar as mudanças reais na prática.

6)Documente as informações recolhidas na ferramenta que criou na etapa 4 e guarde as provas. Mantenha registos como atas de reuniões, memorandos de entendimento, documentos de políticas, cartas oficiais, fotos, testemunhos e artigos da mídia para cada alteração verificada.

7) Relatório sobre o indicador. Forneça uma descrição narrativa do cumprimento do indicador utilizando as evidências recolhidas e as informações capturadas na tabela ou base de dados (passo 4). Categorize as mudanças por tipo (política, prestação de serviços ou envolvimento da comunidade) e descreva os atores envolvidos. No seu relatório, combine todas as informações quantitativas disponíveis — número de mudanças registadas e iniciativas conjuntas envolvidas — com uma interpretação qualitativa que explique o tipo e a natureza das mudanças observadas, bem como a contribuição das iniciativas conjuntas.

Relatar e interpretar as conclusões com referência a fatores contextuais relevantes, tais como o tipo de mudança observada (política/prestação de serviços/envolvimento da comunidade), os atores envolvidos (OSC, governo, setor privado), o nível de implementação (local/regional/nacional), a área geográfica ou o setor, conforme viável e apropriado.

1)Use este indicador ao descrever a extensão qualitativa da mudança,pois ele fornece uma visão mais significativa do que a medição numérica, uma vez que se concentra nas melhorias nas políticas, na prestação de serviços ou nas práticas de envolvimento da comunidade—não simplesmentenão contagem de atividades ou reuniões. Ele permite avaliar se as iniciativas conjuntas entre os atores levaram a mudanças significativas e verificáveis na forma como as coisas são feitas, o que os números por si só não conseguem captar. As medidas quantitativas por si só podem deturpar o progresso, enquanto uma abordagem qualitativa ajuda a determinar se as mudanças observadas são substanciais e atribuíveis a esforços colaborativos.

2)Considere utilizar a metodologia de colheita de resultados para identificar e verificar as mudanças resultantes de iniciativas conjuntas. A colheita de resultados é adequada para este indicador, pois ajuda a documentar e verificar sistematicamente mudanças concretas nas políticas, na prestação de serviços ou nas práticas de envolvimento da comunidade que surgiram através da colaboração entre os atores. Aproveite as orientações sobre a metodologia de colheita de resultados fornecidas nos documentos abaixo. Para cada «resultado colhido», documente:

• O que mudou? (política, serviço ou prática)

• Quem alterou? (ator(es) responsável(is))

• Quando e onde ocorreu a mudança?

• Qual é a importância dessa mudança? e

• Como a iniciativa conjunta contribuiu? (por exemplo, por meio de advocacy, facilitação ou demonstração)

3)Decida se é necessário recolher dados de referência, considerando o tipo ou combinação de metodologias que utiliza e o tipo de evidência que recolhe.

4)Triangule as fontes. Os dados e as evidências tornam-se mais fortes quando verificados e validados por várias fontes, incluindo documentos de apoio, pessoas externas e outros especialistas.

5)Dado que o espaço cívico tem muitos atores, examine como as suas atividades podem ter influenciado as mudanças observadas nas políticas, na prestação de serviços ou no envolvimento da comunidade. Isso ajudará a compreender a sua contribuição mais profundamente. Determine se essas mudanças podem estar relacionadas ao projecto (por exemplo, coordenação, fortalecimento de capacidades, financiamento, geração de evidências ou convocação de partes interessadas). Documente as vias de contribuição usando entrevistas, sessões de reflexão ou colheita de resultados.

6) Se os recursos permitirem, considere também fatores alternativos ou externos que contribuem para a mudança. Estes podem ser avaliados fazendo perguntas como:

• Como o contexto político influenciou essa mudança/resultado, seja de forma positiva ou negativa?

• Como a cooperação com outros atores afetou a concretização dessa mudança/resultado? Quais atores estiveram envolvidos e de que forma o seu envolvimento ajudou ou dificultou o progresso?

7)Se projecto seu projecto uma forte componente igualdade de género inclusão social (GESI), avalie se os grupos marginalizados ou sub-representados (por exemplo, mulheres, jovens, minorias étnicas) estão a beneficiar igualmente das mudanças observadas.

8)Se projecto seu projecto avaliar o grau de mudança em vez de documentar evidências, pode considerar reformular o indicador para Extensão das mudanças em [políticas/prestação de serviços/práticas de envolvimento da comunidade] resultantes de iniciativas conjuntas entre [atores]. Orientações adicionais sobre esta abordagem, incluindo considerações práticas e exemplos ilustrativos, são fornecidas no documento de uma página cujo link se encontra abaixo.

9) Se preferir usar um indicador quantitativo, pode reformular o indicador proposto para Número de mudanças em [políticas/prestação de serviços/práticas de envolvimento da comunidade] resultantes de iniciativas conjuntas entre [atores].

10) Considere outros indicadoresIndiKit :

• número de recomendações para [definir o propósito] que foram adoptadas pelos responsáveis de tomada de decisão relevantes

• número de pessoas impactadas positivamente pelos resultados das iniciativas de defesa projecto