Recordar as Mensagens Promovidas

Saída

% de [especificar o grupo-alvo] que se lembram de ouvir ou ver as mensagens promovidas

O indicador estima a proporção do público-alvo que, quando questionado, afirma ter ouvido ou visto, pelo menos, o número predefinido de mensagens selecionadas através dos canais de comunicação utilizados pelas atividades da « mudança social e de comportamento » (MSC) da « projecto». Fornece uma indicação do reconhecimento das mensagens promovidas, mas não não verifica projecto o alcance, uma vez que mensagens semelhantes também podem ser comunicadas através dos mesmos canais por terceiros.

Determinar o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

 

1) Enumere as principais mensagens divulgadas pelas atividades do site MSC , da projecto. Sempre que possível, selecione mensagens suficientemente específicas para as distinguir de mensagens semelhantes divulgadas por outras organizações. Evite considerar versões ligeiramente diferentes da mesma mensagem como mensagens distintas.

2) Decida antecipadamente quantas das mensagens selecionadas um inquirido deve ter ouvido ou visto para cumprir o indicador (por exemplo, pelo menos 4 em 8 mensagens). Baseie este mínimo nos objetivos de comunicação da campanha e considere a realização de testes prévios para evitar definir este valor de referência a um nível irrealisticamente elevado ou desnecessariamente baixo. Ao comparar resultados entre inquéritos, utilize as mesmas mensagens selecionadas, o mesmo limiar mínimo e o mesmo período de recordação. Caso contrário, os resultados podem não não ser diretamente comparáveis.

 

3) Realizar entrevistas individuais com uma amostra representativa dos membros do grupo-alvo, avaliando se se lembram de ter ouvido ou lido as mensagens promovidas e de que fonte as ouviram/leram:

QUESTÕES RECOMENDADAS PARA O QUESTIONÁRIO (Q) E POSSÍVEIS RESPOSTAS (R)

Introdução: Vou perguntar-lhe se se lembra de ter ouvido ou visto algumas mensagens no passado [especificar período]. Não há problema se as tiver não ouvido ou visto, ou se não se lembrar. Não há não respostas certas ou erradas.

 

Q1: No passado [especificar o período de tempo], ouviu de alguém ou viu algures a seguinte mensagem : [especificar a mensagem]?

R1: sim / não / não se lembra

 

Faça a seguinte pergunta questão apenas se a resposta à pergunta anterior resposta for «sim».

 

Q2: Onde é que viu ou ouviu esta mensagem? Pergunta complementar : Já a ouviu ou viu noutro sítio qualquer?

R2: Predefina as opções resposta com base nos canais de comunicação utilizados nas suas atividades (tais como um agente de extensão, a rádio ou um cartaz publicitário). Inclua outras fontes possíveis, tais como os amigos e familiares do inquirido, e a opção «não não me lembro». Certifique-se de que não lê em voz alta as opções resposta . Utilize sempre a pergunta de sondagem neutra questão em Q2, mesmo que o inquirido já tenha mencionado uma fonte, pois poderá lembrar-se de fontes adicionais apenas após a sondagem. Registe todas as fontes mencionadas.

 

 

4) Replicar as mesmas perguntas para as outras mensagens seleccionadas.

 

 

5) Para cada inquirido, conte o número de mensagens selecionadas que este afirma ter ouvido ou visto através de um ou mais canais de comunicação utilizados pelas suas atividades de « MSC ». Conte cada mensagem apenas uma vez, mesmo que o inquirido mencione várias fontes. Nã não e as mensagens referidas apenas através de outros canais ou quando o inquirido não não se lembrar da fonte. No entanto, inclua estes inquiridos no denominador ao calcular o indicador.

 

 

6) Para calcular o valor do indicador:

• Contar o número de inquiridos cujo número de mensagens contabilizado no Passo 5 atinge o limiar mínimo definido no Passo 2;

• Divida este número pelo número total de inquiridos elegíveis com respostas suficientes para avaliar se atingiram o limiar (inclua aqueles que não não reconheceram nenhuma das mensagens selecionadas ou que não não se lembravam das respetivas fontes);

• Multiplique o resultado por 100 para convertê-lo em percentagem.

Estes dados podem ser desagregados por género, faixa etária e localização e, se for relevante e viável, também por situação de deficiência e língua preferida.

1) Uma forma alternativa de medir o indicador consiste em pedir aos inquiridos que recordem mensagens sobre um determinado tema, sem lhes revelar previamente o conteúdo dessas mensagens. Por exemplo: «Que mensagens sobre o abuso sexual de crianças ( Nutrição ) ouviu ou viu nos últimos [ especificar período de tempo]?» Em seguida, utilize perguntas de acompanhamento ( Q2 ) para perguntar onde ouviram ou viram cada mensagem. Ao calcular o indicador, conte apenas as respostas que correspondam ao significado das mensagens selecionadas pelo inquérito « projecto », mesmo que expressas com palavras diferentes. A vantagem desta abordagem é que os inquiridos são menos propensos a afirmar que se depararam com uma mensagem quando, na verdade, não o fizeram ( não). No entanto, podem esquecer-se de mencionar algumas mensagens, mesmo que as tenham ouvido ou visto anteriormente. Se utilizar esta abordagem alternativa, recorra sempre a perguntas neutras, tais como «Que mais ouviu ou viu sobre a Nutrição infantil durante esse período?», para ajudar os inquiridos a recordar mensagens adicionais sem sugerir respostas. Esta abordagem mede a recordação espontânea (não assistida), enquanto a metodologia principal mede a recordação induzida (assistida). Os dois métodos podem produzir resultados diferentes, pelo que deve utilizar a mesma abordagem ao comparar resultados entre inquéritos.

 

2) Planeie a recolha de dados ao planear as suas atividades de MSC . Recolha os dados logo após a divulgação das mensagens, enquanto os inquiridos ainda se lembram delas. Para campanhas curtas, é frequentemente aconselhável recolher os dados no prazo de aproximadamente 2 a 3 semanas, mas este não é não um limite universal. Para atividades mais longas ou em curso, escolha um período de recordação que corresponda ao período em que as mensagens foram divulgadas. Evite recolher os dados apenas durante o inquérito projecto's estudo final se este ocorrer muito tempo depois das atividades de comunicação. Lembre-se de que o indicador mede o reconhecimento relatado das mensagens através dos canais de comunicação utilizados pelo projecto, não , o alcance verificado projecto , o aumento do conhecimento ou a mudança de comportamento. Outras organizações podem utilizar os mesmos canais, e as pessoas também podem deparar-se com as mensagens projecto indiretamente, através de amigos ou familiares.

3) Se o mesmo inquérito também avaliar os conhecimentos, atitudes ou comportamentos dos inquiridos relacionados com as mensagens promovidas, coloque essas perguntas antes das perguntas sobre a recordação das mensagens. Caso contrário, a leitura em voz alta das mensagens promovidas poderá influenciar as respostas subsequentes dos inquiridos.

Considere também utilizar os seguintes indicadores:

• Compreensão das mensagens promovidas (avalia se os inquiridos compreendem corretamente as mensagens, para além de as reconhecerem)

• Informação através do canal preferido (ajuda a avaliar se os canais de comunicação utilizados correspondem às preferências do público-alvo)