Capacidade de Promover Comportamentos de Forma Eficaz

Este indicador centra-se nas competências das pessoas que promovem os comportamentos desejados, tais como profissionais de saúde, trabalhadores de extensão agrícola ou voluntários. A forma como promovem os comportamentos desejados tem um impacto significativo sobre o facto de as pessoas adoptarem os comportamentos ou não. Por conseguinte, este indicador mede se estes "promotores" têm e utilizam as competências necessárias.

Determinar o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

1) Para decidir como irá medir as competências dos promotores, há duas opções principais:

       - Observar os promotores enquanto fazem o seu trabalho e registar o que estão a fazer (ou não) numa lista de verificação é a melhor forma de avaliar as suas competências e, em certa medida, também os seus conhecimentos. A lista de verificação deve concentrar-se em medir se os promotores seguem as formas recomendadas de promover o comportamento e se o que dizem é tecnicamente correcto. Um exemplo de uma tal lista de verificação está incluído nas páginas 119 - 120 da publicação Make Me a Change Agent (em português "Faz-me um Agente de Mudança" - ver abaixo). Considere limitar a lista de verificação a um número menor (por exemplo, 10) das práticas mais importantes, especialmente as que são frequentemente problemáticas. 

       - O teste teórico ajuda-o/a a medir até que ponto os promotores têm os conhecimentos necessários para promover os comportamentos de forma eficaz. Estes testes são geralmente escritos, mas também podem ser baseados numa entrevista (no entanto, isto é exigente no que respeita à gestão de tempo dos entrevistadores). Tendem a avaliar os conhecimentos relacionados com:  

                1. as principais mensagens que os promotores devem comunicar ao público-alvo (e os conhecimentos 'técnicos' relativos a estas mensagens)

                2. o conteúdo dos materiais de Mudança Social e de Comportamento (MSC) que os promotores devem utilizar

                3. os princípios fundamentais dos métodos eficazes de comunicação / facilitação de MSC

Recomenda-se que se utilizem apenas observações ou observações combinadas com um teste teórico. Evite utilizar apenas testes teóricos, uma vez que não lhe mostram as competências reais dos promotores.

Assegurar que as listas de verificação/ testes são realistas (não demasiado ambiciosos). Devem concentrar-se em competências/ conhecimentos mensuráveis nos quais os promotores foram previamente formados.

2) Decidir o desempenho mínimo que um/a promotor/a precisa de atingir para ser considerado "capaz de promover os comportamentos prioritários de uma forma eficaz". Por exemplo, seguir pelo menos 8 em cada 10 práticas observadas e pontuar, pelo menos, 70% no teste teórico.

3) Realizar as observações / administrar os testes teóricos com uma amostra representativa dos promotores. É altamente recomendável que as observações e os testes sejam realizados ao longo do projecto, como parte do seu sistema de monitorização de rotina. Esta abordagem tem várias vantagens:

       - Em primeiro lugar, poupa tempo. A realização de observações e testes consome tempo e tentar fazê-los todos ao mesmo tempo (por exemplo, durante um inquérito de estudo final ) pode ser demasiado exigente.

       - Em seguida, os resultados das observações e testes podem ser utilizados para fornecer aos promotores o apoio de que necessitam para resolver quaisquer deficiências identificadas (por exemplo, formação adicional centrada nas principais lacunas encontradas). De forma a terem o tempo necessário para abordar os pontos a melhorar, estes devem ser identificados durante o projecto, não no seu final.

4) Utilizando os critérios de desempenho definidos no ponto 2, contar o número de promotores que podem ser considerados "capazes de promover os comportamentos prioritários de uma forma eficaz".

5) Para calcular o valor do indicador, dividir o número de promotores que podem ser considerados "capazes de promover os comportamentos prioritários de uma forma eficaz" pelo número total de promotores inquiridos. Multiplicar o resultado por 100 para o converter numa percentagem.

Desagregar os dados por género e quaisquer outros critérios relevantes para o contexto do seu trabalho.

1) A publicação "Lista de Competências dos Trabalhadores Comunitários de Saúde para a Nutrição Social e Mudança de Comportamento" (ver abaixo) pode fornecer-lhe ideias adicionais sobre quais as competências que podem ser medidas utilizando a lista de verificação baseada em observações.