Compreensão das Mensagens Promovidas

O indicador mede a proporção dos membros do grupo-alvo que compreendem correctamente o que as mensagens promovidas lhes pedem - é uma condição prévia essencial para garantir que as mensagens de mudança social e de comportamento (MSC) conduzem aos resultados pretendidos.

Determinar o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

1) Seleccione os materiais que as suas actividades utilizam para comunicar as mensagens cuja clareza deseja avaliar (por exemplo, cartazes, outdoors, gravações de rádio, etc.). Se utilizar vários materiais que tenham exactamente a mesma mensagem (ou seja, sem diferença na redacção da mensagem, formato, etc.), escolha apenas um material por mensagem.  

2) Definir o número mínimo de mensagens cujo significado o/a respondente precisa de compreender a fim de cumprir o indicador (por exemplo, pelo menos 3 de 5 mensagens).

3) Realizar entrevistas individuais com uma amostra representativa dos membros do grupo-alvo:

QUESTÕES RECOMENDADAS PARA O QUESTIONÁRIO (Q) E RESPOSTAS POSSÍVEIS (R)

Q1: Agora, gostaria que [escolher: olhasse para este material / ouvisse uma gravação]. (Deixe o/a inquirido/a lê-lo / ouvi-lo.) Pensa que este [especificar o material / gravação áudio] lhe está a pedir para fazer algo, em particular?

R1: sim / não

(coloque a seguinte questão apenas se a resposta anterior for "sim")

Q2: O que é que o [especificar o material / gravação áudio] lhe pede para fazer exactamente ?

R2: _

1) o/a respondente compreende claramente o que a mensagem lhe pede que faça

2) o/a respondente não entende (claramente) o que a mensagem lhe pede que faça

Repita as perguntas para todas as mensagens que pretende avaliar.

4) Contar o número de respondentes que compreenderam correctamente o número mínimo de mensagens (ou seja, que compreenderam o que as mensagens lhes estão a pedir para fazer).

5) Para calcular o valor do indicador, dividir o número de respondentes que compreenderam correctamente o número mínimo de mensagens de MSC pelo número total de respondentes. Multiplique o resultado por 100 para o converter numa percentagem.

Desagregar os dados por nível de educação, quintil de riqueza, e outros critérios relevantes.

1) Garantir que as pessoas compreendem corretamente o que as mensagens lhes pedem para fazer é algo que deve ser feito através de pré-testes (ver orientações abaixo) antes do início das actividades de comunicação MSC . O principal objetivo da recolha de dados após a implementação das actividades é obter informações mais representativas sobre a facilidade de compreensão das mensagens do ponto de vista do público-alvo.

2) Tenha cuidado com a parte do questionário em que vai colocar as perguntas acima indicadas, de modo a que as respostas não sejam influenciadas por perguntas previamente colocadas e/ou não influenciem as respostas às perguntas subsequentes. 

3) Assegurar que os colectores/as de dados compreendem claramente o significado de cada mensagem avaliada e podem avaliar se o/a respondente compreende verdadeiramente o que a mensagem lhe está a pedir para fazer (incluindo o que fazer se o/a respondente der uma resposta demasiado geral).