Informação através do Canal Preferido

O indicador mede a proporção dos membros do grupo-alvo que estão a receber informação sobre programas humanitários ou de desenvolvimento, assistência/serviços disponíveis ou sobre os seus direitos, através do seu canal de comunicação preferido (tais como reuniões de grupo, mensagens de texto ou um conselho de informação). O indicador não considera a fonte da informação.

Recolha os seguintes dados através da realização de entrevistas individuais com uma amostra representativa dos membros do grupo-alvo:

QUESTÕES RECOMENDADAS PARA O QUESTIONÁRIO (Q) E POSSÍVEIS RESPOSTAS (R)

Q1: [Especificar o nome da organização] partilha frequentemente várias informações com pessoas sobre [especificar: a ajuda que presta / os seus direitos / etc.]. Existem diferentes formas através das quais pode fornecer essa informação. Qual é a sua forma preferida de receber esse tipo de informação?

R1: [ajuste a lista com base no contexto em que opera].

1) através de alguém que vem e me transmite a informação

2) através da participação numa reunião de grupo

3) a partir de um painel informativo

4) a partir de um mensagem de texto

5) a partir de uma rádio

6) a partir de um anúncio de altifalante

7) a partir de um folheto

8) a partir de um e-mail

9) das redes sociais

10) outros - especificar: ………….....………

 [Sondar ainda: Prefere receber informação por qualquer outra via?]

Q2: No passado [especificar o período - por exemplo, um mês], como recebeu informações de [especificar o nome da organização] sobre [especificar o mesmo tópico que acima]?

R2: [múltiplas respostas possíveis; ajuste a lista com base no contexto em que opera].

1) através de alguém que vem e me transmite a informação

2) através da participação numa reunião de grupo

3) a partir de um painel informativo

4) a partir de um mensagem de texto

5) a partir de uma rádio

6) a partir de um anúncio de altifalante

7) a partir de um folheto

8) a partir de um e-mail

9) das redes sociais

10) outros - especificar: ………….....………

 [Sondar ainda: Recebeu informação de outras formas?]

Para calcular o valor do indicador:

     - contar o número de pessoas que receberam a informação dada através de pelo menos um dos seus canais preferidos (ou seja, pelo menos uma das respostas para Q2 é a mesma que para Q1)

     - dividir este número pelo número total de inquiridos (excluir aqueles que, durante o período do inquérito, não tenham recebido qualquer informação)

     - multiplicar o resultado por 100 para o converter numa percentagem

Desagregar os dados por género, grupo etário, deficiência e outros critérios relevantes.

1) Este indicador centra-se apenas nos canais preferidos, independentemente de quem os utiliza. Complemente sempre este indicador com dados sobre as fontes de informação em que os inquiridos mais confiam (relativamente ao tipo de informação sobre a qual perguntou). Tire partido das orientações fornecidas neste site.

2) É altamente recomendável incluir a primeira questão nos inquéritos da linha de base, pois os dados ajudam a garantir que a informação relevante é comunicada através dos canais referidos como mais preferidos.  

3) Recomenda-se que inclua (após Q1) uma questão adicional perguntando porque é que o/a respondente prefere o(s) canal(is) mencionado(s). Essa informação pode ajudá-lo/a a decidir sobre os canais a utilizar.