Nível de Indicador
Texto do indicador
Indicador Objetivo
COMO RECOLHER E ANALISAR OS DADOS NECESSÁRIOS
Existem duas formas principais de recolher os dados necessários e determinar o valor do indicador:
1) Revisão dos dados dos vendedores: Se trabalhar com um número limitado de vendedores que vendem os produtos promovidos apenas na área-alvo do seu projecto, pode entrevistar os seus representantes e rever a sua documentação para avaliar o seu número de clientes. Esta opção é muitas vezes mais fácil (e muitas vezes também bastante precisa), mas não lhe diz se as pessoas que compraram o produto o utilizam ou não. Alternativamente, se apoiar um grande mercado (por exemplo, através de esforços de criação de procura), pode consultar as associações industriais ou organismos governamentais relevantes para os dados sobre vendas (se disponíveis).
2) Entrevistas individuais com membros do grupo-alvo: Se não puder contar com os dados dos vendedores, pode realizar entrevistas individuais com umaamostra representativa de membros do grupo-alvo. Esta abordagem só é adequada se o produto for susceptível de ser utilizado por, pelo menos, 10-20% dos inquiridos do inquérito.
INQUÉRITO RECOMENDADO QUESTÃO (Q) E RESPOSTAS POSSÍVEIS (R)
Q1: No passado [especificar o período de tempo], comprou [especificar a tecnologia]?
R1: sim / não
(coloque a seguinte questão apenas se a resposta anterior for "sim")
Q2: Utiliza-a actualmente?
R2: sim / não
Para calcular o valor do indicador, dividir o número de inquiridos que utilizam o produto promovido pelo número total de inquiridos. Multiplicar o resultado por 100 para o converter numa percentagem.
DESAGREGADO POR
Desagregue os dados por localização, bem como por tipo de família (por exemplo, famílias chefiadas por mulheres e homens) e tipo de negócio.
COMENTÁRIOS IMPORTANTES
1) Considerar a elaboração de relatórios separados sobre 1) o número ou % de famílias/empresas-alvo que adquiram e utilizam actualmente a tecnologia amiga do ambiente; e 2) o número ou % de famílias/empresas-alvo que adquiriram a tecnologia amiga do ambiente mas não a utilizam.
2) Se recolher os dados através de entrevistas, considere verificar a resposta pedindo ao/à inquirido/a que lhe mostre o produto ou perguntando-lhe sobre os seus detalhes.
3) Quando relevante, considere tambémavaliar com que frequênciao entrevistado usa o produto promovido, perguntando: «Pode me dizer quando foi a última vez que usou [especificar o produto]?». Embora seja possível que uma pessoa tenha usado o produto, por exemplo, ontem, mas que, fora isso, só o use uma vez por ano, na amostra total dos seus inquiridos, esses factos «acidentais» anulam-se mutuamente e obtém dados de frequência mais fiáveis do que se tivesse perguntado: «Com que frequência...?».
4) Se a tecnologia foi adquirida, mas não é não , pergunte porquê e analise se as razões diferem consoante o tipo de família/empresa. As razões podem incluir: o produto está avariado, pouca disponibilidade ou acessibilidade da manutenção, falta de informação ou competências, benefícios percebidos limitados, utilização de uma tecnologia/solução mais vantajosa e carga temporal.
5) não se deve não que todas as famílias ou empresas têm acesso e utilizam as tecnologias promovidas de forma igualitária . Sempre que possível, desagregue os resultados por características relevantes das famílias ou empresas ( por exemplo, famílias chefiadas por mulheres versus famílias chefiadas por homens, presença de membros com deficiência, grupo de pobreza/riqueza, estatuto de deslocado, tipo e dimensão da empresa e localização). Além disso, entreviste o(s) utilizador(es) principal(is) da família ou empresa para compreender quem beneficia na prática e adapte o apoio em conformidade.
6) Para entender se acompra pode ser atribuída ao seu projecto, considere também perguntar:«Onde comprou o [especificar o produto]?»(para ver se foi comprado dos vendedores que o seu projecto ). Para fins de programação, também pode perguntar sobreas motivações do entrevistado, perguntando:«Por que a sua família comprou[especificar o produto]?
7) DEVCO da Comissão Europeia DEVCO a utilização de um indicador semelhante: «Número de famílias que utilizam tecnologias melhoradas de poupança de energia».