Disponibilidade de stock

% de [especifique os/as comerciantes] com a quantidade mínima de produtos-alvo imediatamente disponíveis para venda

O indicador mede a proporção de comerciantes com um montante mínimo dos produtos-alvo disponíveis para venda. É mais útil do que medir o número total de produtos em stock, uma vez que indica a disponibilidade geográfica dos produtos. A capacidade dos vendedores para vender os produtos numa altura em que os clientes necessitam deles está entre as principais condições prévias para assegurar um fornecimento adequado. Pode também contribuir para uma maior utilização dos produtos.

Determine o valor do indicador utilizando a seguinte metodologia:

 

1) Definir um número limitado (2 - 6) dos (tipos de) produtos mais importantes que gostaria que os vendedores vendessem (por exemplo, vacinas de aves em pequenas doses, desinfectantes para galinheiros, etc.).

 

2) Para cada um dos (tipos de) produtos mais importantes, definir a quantidade mínima que o vendedor deve ter em stock (por exemplo, pelo menos 5 saquetas de sementes de tomate). Existe não uma metodologia fixa para determinar a quantidade mínima - é apenas utilizada para evitar uma situação em que mesmo uma loja que tenha um stock extremamente baixo é considerada como tendo um fornecimento adequado dos produtos necessários. Ao mesmo tempo, ser realista - muitos vendedores não podem correr o risco de armazenar volumes muito grandes (devido a capital limitado, espaço insuficiente, preocupações com datas de validade, receio de roubo, etc.), por isso, não estabelecer estes objectivos demasiado elevados.

 

3) Decidir se, para cumprir o indicador, os vendedores precisam de ter todos os (tipos de) produtos em stock ou se podem aceitar que uma pequena porção dos (tipos de) produtos avaliados (por exemplo, 30%) não esteja disponível na quantidade requerida. Isto é recomendado especialmente se se avaliar um maior número de produtos, pois pode não ser justo concluir que um vendedor não faz stock suficiente de produtos se faltarem apenas alguns de entre muitos produtos. Na medida do possível, conduza este inquérito para compreender se as suas expectativas são realistas (senão, reveja-as).

 

4) Conduzir uma avaliação entre todos (ou uma amostra representativa ) os vendedores-alvo perguntando se vendem os produtos-alvo e, em caso afirmativo, se estão disponíveis na quantidade desejada (considerar a utilização de uma lista de verificação bem estruturada). Não informar previamente os vendedores sobre a visita do colector/a de dados .

 

5) Contar o número de vendedores que têm disponível a quantidade mínima dos produtos desejados (tal como definido no ponto 3).

 

6) Se for provável que haja flutuações significativas na disponibilidade do produto desejado, repetir os passos 4 e 5 algumas semanas / meses depois (dependendo de quando as pessoas precisam dos produtos / quando os produtos devem estar disponíveis).

 

7) Para calcular o valor do indicador, dividir o número de vendedores que oferecem a quantidade mínima dos produtos desejados pelo número total de vendedores inquiridos. Multiplicar o resultado por 100 para o converter numa percentagem.

Desagregar os dados por localização da loja (urbana / periurbana / rural / rural e remota), distritos (ou outra divisão geográfica) e outros critérios relevantes para o foco da sua intervenção.

1) Tenha em mente a sazonalidade - as vendas de milhares de produtos e serviços são propensas a variações sazonais significativas determinadas pelas necessidades reais das pessoas, poder de compra, acesso e outros factores. Os vendedores ajustam frequentemente (muito correctamente) a sua oferta à procura sazonal. Por exemplo, lojas que de uma só vez parecem oferecer apenas um volume limitado e diversidade de insumos agrícolas podem, apenas alguns meses mais tarde, estar em expansão com uma gama de vários produtos. As duas principais implicações são as seguintes:

    - os dados para este indicador precisam de ser recolhidos numa altura em que se espera que os vendedores vendam os produtos desejados - quando as pessoas precisam deles (por exemplo, vender sementes antes da época agrícola)

    - o estudo final e a linha de base devem ser recolhidos na mesma época do ano, caso contrário podem não ser comparáveis

2) Perguntar aos vendedores porque é que certos produtos não estão disponíveis. Por exemplo, isso deve-se a uma baixa procura por parte dos clientes, à dificuldade em adquirir ou obter os produtos, à falta de dinheiro para manter níveis de stock mais elevados, a requisitos de armazenamento difíceis ou a outras razões subjacentes? O conhecimento destas razões ajudá-lo-á a compreender o apoio de que os vendedores poderão necessitar.